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弊社は平成19年よりダイナミクスの導入・サポートを手がけており、現在も数々の医院様のサポートを行っております。我々は常に3つの信念を持ちサポート業務を行っております。

パソコン機器の安定動作・スタッフ様への的確なアドバイス。先生は安心して診察に集中できます。ダイナミクスのサポートは弊社にお任せください。

ただ闇雲に高額なサポート料ではなく、質の高いサービスを提供しローコストで継続出来ることを目指しています。

トラブル時には、電話サポート・訪問サポートによるスピーディーな対応により診察業務を中断することなくトラブル解決を行います。



ダイナミクスサポート内容
・ダイナミクス全般(マスター・セット作成) ・バージョンアップ・改定作業
・パソコン・院内LAN設定 ・セキュリティ・インターネット接続
・検査取込・画像(CRや内視鏡、エコー等)の管理 RS_Baseとの連携・設定
・ダイナ関連ソフト設定(大二郎、CCI、RHD等) ・他の連携ソフト設定(お絵かきソフト等)
・携帯カルテ「candy」「merody」導入対応 ・電話予約・自動受付機などの関連機器との連携
・QRコード処方箋ソフトの設定 ・医事・医療秘書・請求業務について
・ダイナミクスのカスタマイズ ・院内業務全般のコンサルテーション
新規開院サポート
新規開業で電子カルテを導入予定の場合、パソコンやプリンタ等の使用を考慮した設計が不可欠医院が完成してからでは修正が難しい、電源コンセントやLAN配線の構築を、各ハウスメーカー様(三井ホーム様・大和ハウス工業株式会社様・株式会社 建匠様等)との打ち合わせの設計段階から参加しアドバイスを行ないます。また、電話回線やインターネット回線、プロバイダ等のお申込も代行いたします。
既存のレセコンからのデータ移行サポートします
現在お使いのレセコンのデータをダイナミクスで利用できるように変換可能です。
高いランニングコストから開放されるためにはダイナミクス+低価格ハードウェアは必須です。
お気軽にご相談ください。
電子カルテ導入後のサポート
すべてが完了し、無事開院!しかし、日々の診療の中では思わぬトラブルが発生するかもしれません。パソコンが起動しない、操作ができない、データが壊れてしまった…診療に集中したいのに、その手段であるパソコンに手間をかけたくない!当社では、年間契約サポートとして、毎月定期的な訪問チェックをご提供しています。致命的なトラブルを未然に回避することで、日々の診療の妨げにならないように努めます。また、現在ダイナミクスを導入しているが、運用に疑問があったり、他のサポート業者にサポートを依頼しているが、うまく運用できないなどの場合もお気軽にお問い合わせ下さい。
導入をご検討されている場合は、電子カルテカウンセリングシートをダウンロード、印刷して必要事項を記入頂き、弊社へファックスをお願いします。折り返し担当者よりご連絡いたします。
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